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全國服務熱線:0537-2299488


      山東眾聯商用廚具有限公司多年來一直以“竭盡一切可能,真誠為您服務”為宗旨,在重視和不斷提高產品品質的同時,更加注重產品及設備的售后服務。公司擁有一支年輕化、專業化的技術服務團隊,用戶能在較短的時間內得到我公司較優 質的技術支持及較滿意的售后服務。針對貴方的廚房工程,我公司鄭重承諾:
      一、售后服務承諾:
      1、我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝設備。
      2、自設備驗收合格之日起按承諾對本項目的設備提供保修服務。
      3、服務響應時間為2小時;3-12小時內到達現場。
      4、將不定期上門巡檢或電話訪問用戶,了解系統及設備的運行情況,現場解決用戶的問題。
      二、技術服務承諾:
      1、負責將用戶所訂購的設備按圖紙要求安裝、調試直至正常運行。
      2、設備安裝調試完畢后,我方專業調試人員會同貴方相關人員進行設備操作和技術要點培訓。使貴方操作、維護人員達到三會“會使用、會保養、會簡單維修”。
      3、產品安裝調試后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
      三、保修期承諾:
      1.對我們提供的產品保修期為一年。
      2.在保修期滿后實行終身優 質維修服務。
      3、對用戶提供長久性技術支持。
      四、售后服務收費標準:
      1.在保修期間,設備發生故障,我方負責免費維修,如因使用或操作人員違章操作、人為損壞、電壓不穩等因素發生的故障,我方依據故障情況,按企業收費標準,收取零配件成本費。
      2.保修期滿后,設備發生故障,按實際情況收取零配件費用。
      五、配件及其它服務:
      1.為甲方提供雄厚的技術支持,保障產品零配件的供應。
      2.在工程項目驗收后貴方已進入我公司客戶檔案,每半年巡檢一次。

      3.一旦貴方訴我維修人員有瀆職行為,經調查核實后將立即對當事人進行懲罰處理、并無條件對瀆職所造成的后果負責。

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